どこよりも安心「全商品全額返金保証」について
すぐに受け取っていただき、熟し具合が適切だったにも関わらず、万が一味にご納得いただけなかった場合、熟れすぎて食べ物にならない場合、腐っていた場合等すべて保証いたします。1個でも問題のある商品が届いた場合は遠慮なくお問い合わせまたはTwitterのDMにてご連絡ください。
該当商品の写真と、外箱の生産者・収穫日の写真を撮影して送っていただけると農協とも情報共有を行い原因の特定ができるので大変助かります。
いただいて後、送料分も含め返金対応させていただきます。
※お客様の御都合での受取の遅延があった場合は熟し方・鮮度が劣化するため保証の対象外とさせていただきます。
※冷蔵庫で保管することを推奨しておりますが、特に糖度の高い商品は常温での保管で予想以上に熟して腐食することがあります。十分ご注意くださいませ。
［以下の場合が返金の対象になります。］
１．最適な熟成具合にも関わらずおいしくなかった場合。（美味しくなかった個数分送料含め返金いたします。）
２．到着時に腐っていた場合。（腐っていた個数分送料含め返金いたします。）
［以下すべての条件を満たす必要があります。］
１．配達日に商品をお受け取りいただくこと。
２．冷蔵庫で熟成していただくこと。
３．到着時の写真と召し上がる直前の写真を撮影していただくこと。（熟成の具合を確認させていただきます。）
［お問い合わせはこちら］
https://happy-deers.net/inquiry
